تقرير جوباك السنوي لأنظمة الدفع للعام 2021 يظهر نمواً في استخدام الخدمات المالية وخاصة الرقمية منها

أظهر تقرير الشركة الأردنية لأنظمة الدفع والتقاص "جوباك" السنوي لأنظمة الدفع نمواً ملحوظاً في استخدام قنوات الدفع الإلكترونية والرقمية خلال 2021 بالمقارنة مع العام السابق. وكان مجموع عدد الحركات المنفذة من خلال الأنظمة التابعة لشركة جوباك 73.32 مليون حركة، حيث تشمل هذه الأنظمة نظام المقاصة الإلكترونية للشيكات، وغرفة التقاص الآلي للحوالات البنكية، ونظام إي فواتيركم، ونظام جوموبي لمدفوعات المحافظ الإلكترونية، ونظام كليك للحوالات الفورية. وكان نظام إي فواتيركم الأعلى حظاً من حيث عدد الحركات حيث كان مجموع عدد الحركات المنفذة من خلاله 34.16 مليون حركة في 2021. أما من حيث قيمة الحركات فتصدر نظام المقاصة الإلكترونية للشيكات المشهد بواقع 37.66 مليار دينار أردني.

وعن نظام المقاصة الإلكترونية للشيكات فقد كان هنالك انخفاض طفيف في عدد الشيكات المستخدمة في 2021 ب 1% يقابله ارتفاعاً في قيمتها بنسبة 10%. وانخفض عدد الشيكات المرتجعة في 2021 بنسبة 49% بالمقارنة مع 2020 وبقي عدم كفاية الرصيد السبب الرئيسي لإرجاع الشيكات. أما نظام غرفة التقاص الآلي فقد شهد نمواً في عدد وقيمة الحركات المنفذة من خلاله بنسبة 36% حيث بلغ عدد الحركات 9.65 مليون حركة وقيمتها 7.37 مليار دينار أردني. ورغم كون حوالات الرواتب والأجور هي الأكثر استخداماً من خلال هذا النظام، فقد ازدادت نسبة الحوالات لأغراض أخرى في 2021 مما يعكس ارتفاع الإقبال على استخدام الحوالات البنكية.

وشهد نظام إي فواتيركم قفزة في عدد الحركات المنفذة من خلاله حيث ارتفع عدد الحركات بنسبة 51%، كما نمت قيمة الحركات بما يعادل 27%. وتم تنفيذ 75% من الحركات عبر قنوات رقمية مقابل 25% باستخدام النقد. وتصدرت الاتصالات والكهرباء والماء والخدمات الحكومية المدفوعات المتممة عبر إي فواتيركم. ووصل عدد مستخدمي إي فواتيركم 3,14 مليون مستخدم 89% منهم أردنيون.

وكان النمو في معاملات نظام جوموبي للمحافظ الإلكترونية لافتاً، حيث تضاعف عدد الحركات المنفذة من خلاله لتصل إلى 22 مليون حركة مجموع قيمتها 2,15 مليار دينار أردني. وارتفع عدد المحافظ المسجلة بنسبة 30% لتصل إلى 1.76 مليون محفظة. وكانت المشتريات والتحويلات والإيداع أكثر الحالات استخداماً من خلال النظام. أما نظام كليك للحوالات الفورية، وهو أحدث نظام دفع تم إطلاقه منتصف عام 2020، فقد كان الأعلى نمواً في عدد وقيمة الحركات المنفذة من خلاله وخاصة مع انضمام معظم البنوك العاملة في المملكة له. ووصل عدد المستخدمين لكليك 190 ألف مستخدم في 2021 بالمقارنة مع 7,694 مع نهاية 2020. هذا وقد قامت شركة جوباك بتحديث نظام جوموبي في نهاية 2021 لتصبح الحوالات الفورية بين المحافظ الإلكترونية والحسابات البنكية عبر كليك ممكنة ومتوفرة على مدار الساعة، مما يسهل المعاملات المالية ويزيد من الإقبال على المدفوعات الرقمية.