تحليل البيانات

حتى يتمكن العملاء الماليون من الاستفادة من الخدمات والحلول المالية الجديدة واستخدامها بشكل ملائم ومسؤول، نقوم بتزويدهم بالمعرفة التي يحتاجونها للبدء في استخدام خدماتنا المالية الرقمية المتقدمة والاستفادة من جميع ميزاتها. هدفنا هو إتاحة المعرفة العملية والشاملة وتسهيل الوصول إليها من قبل جميع المستخدمين. تشمل هذه المعرفة أدلة المستخدم والكتيبات ومقاطع الفيديو التوضيحية والحملات التوعوية على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها.

ولكي تتمكن المؤسسات المالية من تكوين فهم شامل حول تطور أعمالها واتخاذ قرارات مدروسة، فإننا نقوم بتحليل البيانات بانتظام ودراسة تأثيرها على الأعمال ونشر النتائج والتوصيات. تشمل هذه المعرفة تقاريرنا الإحصائية الدورية (الشهرية والربعية والسنوية) حول أداء أنظمة الدفع، وتحليل اتجاهات القطاع، ودراسات السوق، والبحث النوعي والكمي.

نسعى في جوباك جاهدين لتعزيز ثقافة المعرفة الموثقة زمنياً والمحافظة عليها ومشاركة المعلومات داخل المؤسسة وخارجها، ونكرّس جهودنا لضمان أن الخبرة المكتسبة في جوباك ليست حكراً داخل الشركة أو مقتصرة على موارد متفرقة. إن هذا التركيز المكثف على إنتاج المعرفة ونشرها يجعل جوباك مركزاً للمعرفة المتخصصة بالخدمات المالية الرقمية لأصحاب المصلحة.

تعرّف أكثر على مجالات عمل وتدخلات جوباك: 

تحليل البيانات هي عملية جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها للكشف عن المعلومات التي يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات أكثر فعالية. كجزء من دورنا كمشغل للعديد من أنظمة الدفع، نستخدم تحليلات البيانات لتحصيل فهم أفضل حول عمليات المؤسسات المالية، مما يمكننا من مراقبة سلوك المستخدم، وتتبع نمط المعاملات، وتزويد المؤسسات المالية بالمعلومات اللزمة لإرشاد وضع خطط العمل وتحليل الأعمال.

في تقارير أنظمة المدفوعات الشهرية والربعية والسنوية، نجمع نتائج تحليل بيانات أنظمة الدفع الخاصة بجوباك وننشرها. توفر تقاريرنا هذه إحصائيات دقيقة لأنواع العمليات وعددها وقيمتها، بالإضافة إلى الخصائص الديموغرافية للمستخدمين مثل العمر والجنس والجنسية.