جوباك تطلق بوابة لخدمات المحافظ الإلكترونية

منذ وصول وباء الكورونا في آذار 2020 إلى الأردن، اتخذ البنك المركزي الأردني خطوة رئيسية لتسهيل امتلاك المحافظ الإلكترونية عبر السماح بالتسجيل الذاتي في المحافظ عبر الإنترنت لتمكين الوصول إلى الخدمات المالية وتقليل خطر انتشار فيروس الكورونا من خلال النقد الملوث. كذلك اعتمدت الحكومة الأردنية المحافظ الإلكترونية لصرف المساعدات ودفع الرواتب، وفي غضون شهرين تم فتح ما يقرب من نصف مليون محفظة في المملكة. ولتمكين الوصول إلى الخدمات والمعلومات الخاصة بالمحافظ الإلكترونية من مصدر واحد، أطلقت شركة جوباك بوابة المحافظ الهاتف الإلكترونية (uai.jopacc.com)

تعمل البوابة كدليل للمعلومات المختلفة لكل من عملاء المحافظ الإلكترونية والعملاء المحتملين أيضًا. وتتيح البوابة روابط التسجيل الذاتي في المحافظ الخاصة بجميع مقدمي خدمة الدفع عبر الهاتف النقال. كما توفر معلومات عن تفاصيل الاتصال الخاصة بكل شركة محفظة وتعرض بالتفصيل رسوم المعاملات لأنواع المعاملات المختلفة التي تتقاضاها كل شركة.

ولزيادة الوعي المالي للمستخدمين، تقدم البوابة معلومات حول ماهية المحفظة الإلكترونية، وحالات استخدامها، وتتضمن واجهة محفظة تجريبية تُعرف المستخدمين بشكل تطبيق المحفظة وخدماتها، من خلال السماح لهم باستكشاف رحلة العميل داخل تطبيق المحفظة وتجربتها.

ومن أهم مزايا البوابة هي تمكين الاستعلام عن المحافظ المسجلة من قبل المستخدمين مباشرة، حيث يطلب محرك الاستعلام من المستخدمين تقديم بعض معلومات التعريف وتحميل وثيقة الهوية الخاصة بهم، ويبلغهم بأي محافظ مسجلة بأرقامهم الوطنية ومع أي من مقدمي الخدمة، من خلال قراءة معلومات الهوية أو وثيقة التعريف ومطابقتها مع المعلومات المقدمة من قبل المستفسر. ويتلقى محرك الاستعلام آلاف الاستفسارات يوميًا ساعد فيها المستخدمين في التعرف على أي محافظ يملكونها من قبل.