شركة جوباك تكرم ثلاثة أبطال في الدورة الأولى لبرنامج أبطال الخدمات المالية الرقمية

بعد إطلاق برنامج أبطال الخدمات المالية الرقمية في آذار 2021 ، أعلنت شركة جوباك عن اختيار ثلاثة أفراد (أبطال) كجزء من دورتها الأولى لعام 2021. ويهدف البرنامج إلى تكريم صناع التغيير - الأبطال - الذين يساهمون في توسيع قبول الخدمات المالية الرقمية. يمكن أن يكون الأبطال المستهدفون أعضاءً في المجتمع أو موظفين يعملون بمبادرة لمساعدة مستخدمي الخدمات المالية الرقمية، ونشر الوعي، أو تنفيذ أفكار مبتكرة لزيادة قبول الخدمات المالية الرقمية وزيادة الشمول المالي في المملكة في نهاية المطاف.
يتم اختيار الأبطال من خلال عملية ترشيح من قبل جميع اللاعبين وأصحاب المصلحة في القطاع، تليها عملية تقييم من قبل جوباك لجميع الترشيحات مقابل معايير واضحة تؤدي إلى اختيار الفائزين والإعلان عنهم. في دورتها الأولى، تلقت جوباك أكثر من 30 ترشيحاً من أصحاب المصلحة في القطاع لأبطال محتملين. بعد مراجعة الطلبات المستلمة، اختارت جوباك ثلاثة أبطال. من بين هؤلاء، كان هناك بطلتان ضمن فئة أبطال القطاع: السيدة خولة أبو صرارة والسيدة سيرين الموسى، وواحدة من فئة بطلة المجتمع: السيدة بسمة الزبيدي.

السيدة خولة أبو صرارة
مديرة الدراسات في صندوق المعونة الوطنية
بطلة قطاع
كجزء من عملها في الصندوق، لعبت خولة دورًا رائدًا في توسيع استخدام الخدمات المالية الرقمية في مدفوعات المساعدات. كان هذا هو الحال بشكل خاص خلال جائحة الكورونا، حيث تم توسيع برامج المساعدات الحكومية وتوزيعها من خلال المحافظ الإلكترونية والحسابات البنكية الأساسية حيث لم تكن هناك وسائل أخرى لتوزيع المساعدات. جاءت دوافع خولة الأساسية لدمج الخدمات المالية الرقمية في صرف المساعدات من الرغبة في ضمان تجربة كريمة لمتلقي المساعدات وزيادة الشفافية، حيث إنها تقدر بشكل عالٍ الفوائد الإنسانية لرقمنة الخدمات المالية والشمول المالي. كما أعربت عن امتنانها لاختيارها بطلة رقمية، مضيفة أن هذا التكريم قد حفزها وأملأها بالبهجة.

السيدة سيرين الموسى
ضابط الوصول إلى التمويل في منظمة ميرسي كور
بطلة قطاع
عملت سيرين عن كثب مع منظمات المجتمع المحلي في العديد من المحافظات كجزء من مشروع تقنيات ابتكار المياه التابع لمنظمة ميرسي كور. يهدف المشروع إلى تمكين القروض الدوارة للأسر من خلال المنظمات المجتمعية. قامت سيرين بتدريب المنظمات المجتمعية على استخدام المحافظ الإلكترونية ومتابعة حصولها على القروض. مع رد الفعل الإيجابي للمنظمات على النقود الإلكترونية، قررت سيرين توسيع دورها في الخدمات المالية الرقمية. فقد قامت بربطهم بمقدمي خدمة الدفع عبر الهاتف النقال والذين تعاقدوا معهم كوكلاء للمحفظة الإلكترونية. كما قدمت دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمنظمات المجتمع المحلي وقدمت التوعية والتدريب لها بشكل منتظم. أثمرت جهودها خلال جائحة الكورونا، حيث شجعت الجائحة على التوسع في استخدام المحافظ الإلكترونية بما يتجاوز برنامج القروض الذي كان يديره مشروع سيرين. كانت المنظمات المجتمعية التي عملت معها سيرين متدربة ومستعدة جيداً لاستخدام المحافظ الإلكترونية بشكل أكثر نشاطًا وتدريب أفراد مجتمعهم على الاستفادة من حالات الاستخدام المختلفة، خاصة مع إجراءات التنقل الصارمة التي فرضها الوباء.  قالت سيرين إن هذا التكريم لم يكن متوقعًا وقد لمسها حقًا وشحنها بمزيد من الطاقة لتوسيع جهود التوعية وتعظيم أثر العمل المنجز.

السيدة بسمة الزبيدي
مثقفة ومحفزة مجتمعية مع مؤسسة نهر الأردن
بطلة مجتمع
نمت السيدة بسمة في مجتمعها كمؤثرة ومحفزة لتمكين المرأة اقتصاديًا. شاركت في العديد من حملات التوعية المالية مع العديد من المنظمات، بما في ذلك مركز الملكة رانيا للأسرة والطفل وشركة جوباك. علاوة على ذلك، فقد بذلت جهدًا شخصيًا لمساعدة النساء في جميع أنحاء مجتمعها في الاستفادة من الخدمات المالية الرقمية. تطمح السيدة بسمة إلى أن تكون مثقفة مالية معتمدة لمجموعة متنوعة من المؤسسات لتكون قادرة على الوصول إلى جمهور أوسع. عند حصولها على لقب بطلة، أعربت السيدة بسمة عن سعادتها وتقديرها، الأمر الذي شجعها على مواصلة جهودها.

من جانبها، أعربت السيدة مها البهو، الرئيس التنفيذي لشركة جوباك، عن امتنانها الخالص للأبطال على جهودهم الجديرة بالملاحظة والتقدير في تعزيز الخدمات المالية الرقمية وزيادة الشمول المالي. وبشكل أكثر تحديدًا، أعربت عن تقدير جوباك لجهود الفائزات مشيرة إلى أنهم ألهمونا جميعًا للعمل بجدية أكبر وبشغف أكبر. واختتمت السيدة مها بتشجيع الأبطال على مواصلة عملهم الاستثنائي وقيادة القطاع نحو اقتصاد رقمي شامل.