جوباك تطلق "تحدي الشركات" الخاص بخدمة خطابات الضمان الإلكترونية (eLG)

تحت رعاية رئيس مجلس إدارة الشركة الأردنية لأنظمة الدفع والتقاص (جوباك)، محافظ البنك المركزي الأردني، معالي الدكتور عادل الشركس، أطلقت جوباك "تحدي الشركات" للبنوك الراعية لمركز التكنولوجيا المالية "جوين" الخاص بخدمة خطابات الضمان الإلكترونية. ضمن هذا التحدي، دخلت البنوك الثلاثة الراعية لمركز "جوين" الخاص بجوباك – وهي البنك الأردني الكويتي وبنك الإسكان للتجارة والتمويل والبنك الإسلامي الأردني – في تحدٍ لتصميم أفضل تجربة وواجهة مستخدم (UI/UX Design) بهدف رقمنة خطابات الضمان.

ضمن استراتيجيتها للأعوام 2023 - 2026، تأتي رقمنة خطابات الضمان كأحد أهم المشاريع الأساسية في خطة عمل جوباك للعام 2023، والتي يتضمن أحد أهدافها تقديم خدمات مالية ومصرفية مبتكرة للعملاء من الأفراد والشركات سواء من خلال فرق عمل جوباك أو من خلال مركز التكنولوجيا المالية "جوين" التابع لها. وعليه، قامت جوباك والبنوك الراعية لمركز التكنولوجيا المالية "جوين" بطرح فكرة مشروع رقمنة خطابات الضمان كأحد الأفكار الريادية المبتكرة التي يتم احتضانها في المركز بهدف تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية واليدوية، وما ينجم عنه من ضعف في كفاءة العمليات وهدر الوقت والجهد، وإمكانية التزوير والاحتيال. كما ستساعد رقمنة خطابات الضمان على تحسين الحوكمة وإضفاء الموثوقية على العملية ككل من خلال إضافة بنك المستفيد كأحد الأطراف في آلية سير العمل الخاصة بخطابات الضمان على غرار الخدمات المصرفية الأخرى مثل الاعتمادات المستندية وغيرها من الخدمات التي تضم العميل والمستفيد وبنكيهما.

إن احتضان خطابات الضمان الإلكترونية كأحد الأفكار المبتكرة في مركز التكنولوجيا المالية "جوين" يعزز التعاون والتشاركية بين البنوك، ويؤكد التزامهم بتنفيذ الأولويات التي حددتها رؤية التحديث الاقتصادي من خلال إطلاق خدمات مالية مبتكرة للمؤسسات والأفراد، وتشجيع التكنولوجيا المالية في الأردن، والامتثال إلى تعليمات الخدمات المالية المفتوحة التي أطلقها البنك المركزي الأردني والتي تعتبر أحد أهم الأُسس في دعم التكنولوجيا المالية. كما تعتبر خدمة خطابات الضمان الإلكترونية جزءاً من توحيد المعيار الفني للخدمات المالية المفتوحة في الأردن والذي يتم العمل عليه حالياً مع فريق عمل مُشكّل من البنوك الأردنية والبنك المركزي الأردني.

تخلل حفل "تحدي الشركات" استعراض البنوك الراعية لتصاميمهم الخاصة بواجهة وتجربة المستخدم (UI/UX Design) المقترح من كل بنك. بعدها، قامت لجنة تحكيم استدعتها جوباك تضم نخبة من الخبراء بتقييم التصاميم بشكل دقيق، والتي اختارت بعدها تصميم فريق البنك الأردني الكويتي كأفضل تصميم لواجهة وتجربة المستخدم (UI/UX Design) لخدمة خطابات الضمان الإلكترونية. وستشهد الخطوة التالية تعاون جوباك مع عدة بنوك من ضمنها البنك الفائز لإطلاق الخدمة ضمن نطاق محدد بهدف إثبات المفهوم (Proof of Concept) من خلال المختبر التنظيمي الرقمي (JO REG BOX) الذي أطلقه البنك المركزي الأردني تمهيداً للإطلاق الرسمي للخدمة.

من جانبها، أفادت السيدة مها البهو، الرئيسة التنفيذية لجوباك أن "الاقتصاد الرقمي في تطور مستمر ورقمنة الخدمات المالية مرحلة أساسية فيه. ستضفي رقمنة خطابات الضمان الإلكترونية مزيداً من الأمان والسهولة والسرعة على تعاملات الأفراد والتي نسعى من خلالها ومن خلال رقمنة العديد من الخدمات إلى خفض الاعتماد على الأدوات الورقية في المملكة وصولاً إلى شمولٍ مالي رقمي يشمل كافة المؤسسات ويلبي كل الاحتياجات".

وأضاف السيد هيثم البطيخي، الرئيس التنفيذي للبنك الأردني الكويتي، وهو البنك الفائز في مسابقة أفضل تصميم لواجهة وتجربة المستخدم (UI/UX Design) لخدمة خطابات الضمان الإلكترونية قائلاً: "أود أن أتوجه بالشكر الجزيل لكوادر البنك الأردني الكويتي الذين بذلوا جهداً استثنائياً لتصميم واجهة وتجربة المستخدم الخاصة بخدمة "خطابات الضمان الإلكترونية" خلال عشرة أيام فقط. ولن ننسى تقديم الشكر الجزيل لفريق الشركة الأردنية لأنظمة الدفع والتقاص (جوباك) على تنظيمهم الاحترافي للمسابقة والحفل."