الهيكل النتظيمي
يشتمل الهيكل التنظيمي لشركة جوباك على شقّيْن اثنين: الأول مخصص لتنفيذ استراتيجية الشركة والتي يصادق عليها مجلس الإدارة. يتكوّن هذا الشقّ من دوائر عديدة يتخصص كلُّ منها في أحد مجالات العمليات التي تقوم بها جوباك وتطويراتها. تُحيي هذه الدوائر عبر انخراطها في هذين الشقّيْن استراتيجية جوباك بجميع مقاصدها وأهدافها العامة. تشمل هذه الدوائر ما يلي:
- دائرة الشؤون الإدارية: والتي تدير الموارد البشرية والشؤون اللوجستية والأعمال الإدارية العامة
- دائرة الشؤون المالية: والتي تدير عمليات الدفع لدى الشركة وشؤونها المالية
- إدارة المعرفة وتحليل الأعمال: والتي تركّز على استخلاص المعرفة ونشرها داخل الشركة وفي السوق
- مكتب إدارة المشاريع: والذي يشرف على تنفيذ وإكمال مشاريع مختلف المهام في الشركة
- دائرة تطوير الاعمال والعمليات: والتي تركّز إدارة وتشغيل البنية التحتية الأساسية لخدمات الدفع و على تعزيز الحلول والمنتجات والمنصات التي توفرها جوباك والتوسع بها
- دائرة تحليل البيانات وذكاء الأعمال: والتي تعمل على تحليل بيانات الأنظمة واستخراج رؤى تغذي صنع القرار داخلباً وخارجياً
- دائرة تكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات: والتي تركّز على تطوير حلول التكنولوجيا الداخلية اللازمة للبنية التحتية لخدمات الدفع التابعة لجوباك وتوفير الدعم الفنيّ
- دائرة الشبكات والبنية التحتية: والتي تركّز على تطوير أصول جوباك وبنيتها التحتية الفنيّة تطويراً آمناً
- دائرة أمن المعلومات والأمن السيبراني: والتي تضمن أمن وسريّة المعلومات والبيانات التي تحتفظ بها جوباك
- مركز التكنولوجيا المالية والابتكار: والذي يحتضن التطوير في مجال التكنولوجيا المالية ويسرّع من تقدمها، كما يزود المركز بيئة تجريبية تنظيمية لاختبار الخدمات المالية
يمثّل الشق الثاني مهمة الرقابة الداخلية في جوباك والتي تتصل مباشرة بمجلس الإدارة وتتأكد من أن العمليات اليومية تتم بأمان وهي تشمل:
- دائرة التدقيق الداخلي: تعمل على تقييم العمليات المالية والفنية والعمليات والسياسات التي تجريها الشركة وتعتمدها
- دائرة إدارة المخاطر: تضع سياسات وإجراءات إدارة المخاطر في جوباك لضمان الحفاظ على مستويات تقبل المخاطر التي صادق عليها مجلس الإدارة
- دائرة الامتثال: تضمن الامتثال للتشريعات والمعايير المحليّة والدولية التي تنطبق على جوباك